2025年7月，2022级工商管理专业开展了为期三周的专业实习活动，本次专业实习分为两个阶段进行。第一阶段为校内新商科大数据商业培训，第二阶段为企业实习。

6月23-27日，组织学生进行新商科大数据商业智能实训平台的学习与操作。实训内容涵盖了大数据在市场营销、客户画像、供应链优化等商科领域的应用逻辑，以及数据采集、清洗、分析、可视化等关键技术。

通过组织学生进行系统培训，了解大数据在商业决策中的重要性和应用方法。在实训过程中，学生们分组进行经典案例的学习与模拟操作。通过实际操作，掌握数据收集、处理和分析的基本技能，并学会如何运用可视化工具展示分析结果。此外，还通过小组讨论和分享，交流学生们在学习过程中的心得和体会，进一步加深了对大数据商业应用的理解。

校内实训阶段虽然时间短暂，但对学生们来说却是一次难得的学习机会。通过这一阶段的学习，他们不仅掌握大数据商业分析的基本技能，还学会如何将这些技能应用到实际商业场景中。同时，深刻认识到数据在现代商业中的重要性，以及作为工商管理专业学生掌握数据分析能力的必要性。

6月30-7月10日，完成校内实训后，2022级工商管理1班和3班同学们进入了企业参观实习阶段。参观学习企业包括：中国太平人寿保险公司、百威啤酒有限公司、佳木斯大学电商直播基地、佳木斯市前进区青年电商联合会、迪尔制药机械有限责任公司、佳木斯高新区创新创业基地以及佳木斯骥驰拖拉机等企业。每家企业都有其独特的魅力和文化，让学生们受益匪浅。

在百威啤酒，学生们参观了企业展厅和现代化生产车间。通过展厅的图文展板、多媒体视频及实物陈列，了解百威的发展历程、核心产品矩阵以及品牌在体育营销、社会责任等方面的实践。在生产车间，依次参观原料处理、酿造、发酵、灌装、包装五大环节，亲眼见证啤酒从原料到成品全过程。这次参观学习让学生们对啤酒生产工艺和品质管理与控制有了更深入的了解。

在电商直播基地，学生们分组进行了模拟直播实训。从选品、写脚本、布置直播间到模拟开播，他们全程参与并录制直播过程。此外，基地还邀请了运营导师开展专题课程，讲授直播选品逻辑、脚本撰写话术技巧以及直播设备操作等知识。这次实训让学生们亲身体验电商直播的魅力和挑战，提升了学生们直播技能。

在青年电商联合会，学生们聆听了百万粉丝博主徐大浪老师的互联网经验分享，实地观看电商直播基地全貌。针对学生们提出问题，联合会负责人结合实际案例进行详细解答。这次参观使学生们对校园电商与社会电商的差异有了更清晰认识，并为学生们未来电商实践积累宝贵的经验。

在迪尔制药机械，学生们了解公司的基本情况、核心产品以及技术研发实力。通过参观机械加工区、装配调试区和质量检测区，他们亲眼见证了制药机械从原材料到成品的全过程。这次参观使学生们学习和见证了制药机械行业的严谨性和创新性。积累了制药企业产品管理和质量管理的丰富知识。

在骥驰拖拉机，学生们参观了下料区、焊接区、装配线和检测区。通过实地观摩和现场演示，他们了解和学习拖拉机的生产工艺和品质控制标准。这次参观让学生们对农业机械行业有了更深入了解，并为他们未来的职业规划提供了方向和指导。

在佳木斯东兴煤化工有限公司的参观学习，让学生们收获颇丰。通过公司总经理王天威和生产部经理的讲解同学们了解和学习如何科学的排产规划，如何依据订单需求、制定高效有序的生产计划，确保各生产环节紧密衔接，实现产能最大化。同时，还学习到对生产设备的全生命周期管理，从设备的选型采购、日常维护保养，到故障维修与更新改造，每一步都关乎生产的稳定性与效率。质量管理环节，学生们学习该企业的全面质量管理体系，从原材料入厂检验、生产过程中的质量监控，到成品出厂检测，每一个步骤都遵循严格的质量标准与规范。这次参观学习，学生们将理论与实践紧密结合，为未来职业发展打下坚实基础。

6月30--7月10日，在完成了校内实训后，2022级工商管理2班，4-5班和二表b同学们进入了企业实地实习阶段。这一阶段4个班同学分成6组到企业实地工作学习。包括：中国燃气佳木斯分公司、佳木斯一达农业科技公司、佳木斯广汇家电、佳木斯市高新区创新创业基地、黑龙江景天科技有限公司和佳木斯吉利亿鑫汽车销售店6家企业。

佳木斯市高新区创新创业基地，该基地包含中小型企业十余家，行业分布有农业，电商产业，工业企业设计，新媒体科技和政府性质组织等。实习第一天创新创业基地负责人为大家逐一介绍每个企业情况，按照同学们的个人意愿进行分流，2022级工管5班21名同学分散至8家不同公司锻炼。学生们被安排在不同公司的具体岗位，工作很琐碎，任务繁重。与此同时，实习企业要求学生把眼光放高放远，从工作全局出发，了解企业运行基本规律、企业管理原则等。这种观察和训练能够使学生能够理论联系实际，在实践中增强动手能，提高个人素养，挖掘学生的管理潜力。

本次去中国燃气公司实习的学生为表B学生（20人），在为期两周的专业实习中，同学们深入企业，深入了解了中燃公司的企业文化与价值观、岗位分工与职责、运营模式、业务流程、安全规范等专业知识，为后续专业学习和职业发展奠定基础。实习期间，学生们通过企业讲座、现场观摩等形式，全面接触企业实际工作场景，对燃气行业有了系统的认知。实习期间，部分学生即便身体不适，仍坚持参与实习，这种敬业精神值得肯定与学习。多数学生表现积极主动，充分利用企业提供的学习资源，主动了解公司业务流程、安全规范以及各类器具的使用原理，展现出强烈的求知欲和探索精神，团队协作精神得到充分体现。本次实习中，两个小组长认真履行辅助管理职责，协助老师落实实习安排，主动关心同学需求，保障团队有序运转。

在黑龙江景天科技有限公司，同学们感受到了它独特的魅力与活力。从业务上看，景天科技紧跟时代潮流，专注于电商和本地生活领域，展现出强大的市场洞察力和创新能力。以电商直播业务来说，他们有着清晰的规划和成熟的模式。他们富有创意和网感，能精准把握热点话题，制作出一系列吸睛的短视频，为商家有效赋能。期间二组同学也参与了其中，亲身体验了奥林射击馆，主播们通过精彩的展示和专业的讲解，有利于吸引大量观众，成功提升销售额，提高知名度，扩大市场。实习的第一天恰逢七一前夕，一组同学参与了《唱支山歌给党听》合唱拍视频的活动，整个过程让人印象深刻，很有价值。在这里，同学们，学生们系统掌握了多维度直播实操技能与运营逻辑。学习精准选品策略——如何结合平台调性、目标受众需求及产品卖点筛选爆款。

直播实操中，重点练习了镜头表达与控场能力，从肢体语言、语速语调的调整，到实时回应评论、引导点赞关注的互动技巧，逐步提升镜头前的表现力。同时学习了灯光布置、设备调试等直播场景搭建知识，保障画面清晰、氛围适配。这次学习让理论知识与直播实战深度融合，为投身电商直播领域打下扎实基础。

在一达农业实习期间，通过企业销售人员的产品知识培训，学生们了解公司主要产品类型、特点、优势及目标客户群体。随后的深化学习中，结合实际案例分析，学生们进一步理解产品在市场中的应用场景和竞争优势。分组讨论并由代表发言的形式，不仅加深了学生们对产品知识的记忆，还锻炼他们团队协作与表达能力。销售部结合学生的实际情况安排针对性工作，开展产品销售讲解技巧培训。资深销售人员分享沟通技巧和客户应对策略，具有很强的实用性。在模拟销售场景演练中，学生轮流扮演销售人员和客户，其他同学观摩评价，指导老师在演练后进行总结反馈并提出改进建议。小组内相互评价以及优秀案例展示，让学生看到自身的不足，也从优秀小组的表现中获得了启发。 实习最后，一达公司和学生们一起召开了实习成果汇报会，对本次实习成果进行了全面总结。通过汇报，学生们梳理了整个实习过程中的收获，也清晰地认识到自己在专业技能和实践能力上的不足。此次专业实习将理论知识与实践操作紧密结合，不仅让学生掌握了产品知识、销售技巧、客户沟通及多媒体制作等多方面技能，还提升他们团队协作和问题解决能力。

2022级工商管理2班学生们在佳木斯广汇家电做销售实习，为期一周，能收获多方面的知识、经验与能力提升。首先是学习家电产品知识：了解各类家电的性能、参数、操作方法及内部结构等，如不同型号冰箱的制冷技术、智能电视的系统功能等。其次是学习销售知识：掌握销售流程，从了解顾客需求到制定销售计划、开展销售活动、签订合同及售后服务等环节。同时，学习销售数据分析，学会运用Excel等工具分析销售数据，为销售决策提供支持。然后是学习行业知识：熟悉家电行业的市场动态、竞争格局及行业规则，了解当地家电市场的消费趋势和消费者偏好。最后是积累客户服务经验：学会如何与不同类型的客户沟通，满足客户需求，处理客户投诉和问题，积累为客户提供优质服务的经验，提高客户满意度和忠诚度。并且他们参与家电促销活动中，了解促销活动的组织流程、宣传推广方式及效果评估方法。实习中他们与店内其他销售人员、售后人员等密切合作，积累团队协作经验，提高了沟通表达能力和应变能力。

22级工商管理1班和3班共6人在佳木斯吉利亿鑫汽车销售店进行为期两周的实习。在实习中他们首先学习汽车产品知识，了解吉利汽车各车型的性能参数、配置差异、外观内饰特点、技术优势等，以及不同车型的适用场景和目标客户群体。其次要学习汽车销售知识，掌握汽车销售的完整流程，包括客户开发、接待、需求分析、产品推荐、试乘试驾、价格商谈、成交、交车和售后跟踪等环节的技巧和要点。第三还要学习汽车金融知识，了解不同金融方案的利率、还款方式、审批流程等，以及如何根据客户情况推荐合适的金融方案。最后要学习行业市场知识，了解汽车行业的发展趋势，掌握当地汽车市场的竞争态势，包括吉利品牌与其他竞品的优劣对比，以及消费者购车偏好和消费习惯等。学生们通过学习和销售实践，锻炼了沟通表达能力，学会如何挖掘客户需求，提高客户满意度和成交率。通过与店内销售人员、售后人员、金融服务人员等密切配合，共同为客户提供服务，提升团队协作能力，学会如何在团队中发挥自身优势，实现团队目标。通过面对客户投诉、销售难题、突发状况等，学会迅速反应，运用所学知识和经验找到解决方案，提高应变和解决实际问题的能力。

实习的最后一天，组织召开了实习总结大会。会上，管理系副主任刘强老教授对同学们为期三周的实习进行了总结，并对学生们提出了殷切的期望。他希望学生们能够完成从“课堂”到“职场”的跨越，正视自己的不足，在自我反思中明确方向。同时，他也希望学生们能够拥有一份清醒的自我认知、一种“解决问题”的思维以及一份对“专业价值”的敬畏。

来源：工商管理系

编辑：鲍 博

校对：邹凡娜

审阅：毕 鹏